Не многие покупатели знают, что отслеживание покупок из Китая является не менее важной процедурой чем выбор товара или его оплата. Следовательно, возникает вопрос: как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа ? Нередко в процессе доставки возникают сложности и задержки, и поэтому каждому покупателю просто необходимо время от времени проверять, что происходит с почтовым отправлением.
Чтобы отследить заказ нужно иметь трек-номер отслеживания, который продавец указывает в подробностях заказа после его отправки. К сожалению, многие покупатели ошибочно думают, что можно отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа, а не по трек-номеру. В действительности номер заказа и трек-номер являются абсолютно разными “вещами” и имеют различное предназначение.
- Номер заказа – это только числовой идентификатор (12345678910111), который присваивается каждой новой покупке сразу же после оформления заказа. Номер используется только внутри торговой площадки для быстрого поиска конкретной покупки на странице “Мои заказы” . К тому же, если возникают трудности и покупатель обращается в службу поддержки Алиэкспресс , сотрудники отдела помощи по номеру заказа могут проинформировать покупателя о состоянии процедуры возврата денег и другие важные подробности. Номер заказа особенно ценен, когда покупатель совершал покупку без регистрации на AliExpress, и не может самостоятельно получить информацию о состоянии заказа.
- Трек-номер – это числовой (994678558129) или цифро-буквенный код (LP00064484936693, RS011896764CN), который присваивается посылке только после отправки заказа. Отправив товар, продавец указывает в подробностях конкретного заказа трек-номер, с помощью которого покупатель имеет возможность отследить посылку с Алиэкспресс . Когда посылка поступит в сортировочный центр, покинет территорию страны отправителя либо приземлится в государстве получателя – это отобразится в информации об отслеживании посылки.
Понимание различий между двумя этими видами идентификаторов поможет избежать недопонимания и конфликтов между покупателем и продавцом.
К сожалению, отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа – невозможно, так как он не предназначен для этих целей.
Отличать номер заказа от трек-номера отслеживания также стоит и потому что в системе торговой площадки они также разделены. Это можно увидеть, если открыть детали конкретного заказа на Алиэкспресс.
Чтобы отследить посылку необходимо скопировать трек-номер отслеживания во всплывающем окне на странице “Мои заказы”, при наведении курсора мыши на копку “Проверить отслеживание”. Также это можно сделать, если перейти в подробности заказа. Расположение трек-номера можно увидеть на скриншотах выше.
Далее нужно воспользоваться любым сервисом отслеживания . Обратите внимание, что для отслеживания полезно использовать одновременно сразу несколько ресурсов. Таким образом получится более точно определить текущее местоположение посылки и другую важную информацию.
Если ваш заказ в стране вашего проживания будет доставляться государственной почтовой службой, тогда важно отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа на сайте Почты России, УкрПочты или Белпочты… Более подробно об этом можно прочесть в разделе “Способы доставки” , где описаны популярные методы пересылки заказов с AliExpress, и особенности их работы.
Относительно молодая дочерняя компания Alibaba Group достаточно быстро завоевала доверие партнеров и известность среди пользователей сайта Aliexpress. Это один из самых успешных современных сервисов по доставке товаров. Удобная система отслеживания посылок aliexpress предоставляет покупателям актуальную информацию и возможность поддержания связи между отправителем и получателем в течение всего процесса доставки товара. Сама группа компаний Alibaba, основанная еще в 1999 году, ориентируется на сферу онлайн-бизнеса и позволяет небольшим магазинам использовать новейшие методы интернет-продаж и выходить на международный уровень.
Aliexpress: отслеживание посылкиAliexpress Standard Shipping исключает риск утери товара, благодаря современному сервису отслеживания посылок с али. Это не служба доставки, а посредник, решающий проблему контроля посылок и взаимодействия с крупнейшими курьерскими службами. Сейчас это один из наиболее разработанных ресурсов, благодаря которому осуществляется взаимодействие продавец-площадка-покупатель. Возможность по трек-номеру отследить заказ с алиэкспресс не может не вызывать доверия к Aliexpress Standard Shipping. Компания заботится о том, чтобы покупатель вовремя получал информацию о местонахождении посылки на любом этапе доставки – от подтверждения заказа до его получения на почте. Чтобы отследить трек с алиэкспресс достаточно воспользоваться русскоязычным ресурсом по отслеживанию посылок и перейти на нужный сайт. Важно и то, что Aliexpress Standard Shipping сотрудничает только с проверенными продавцами, которые берут на себя ответственность за качество товара и быструю доставку, сами следят за обновлением информации на сайте, позволяющей отследить посылку из алиэкспресс. Возможным минусом для некоторых покупателей, привыкших приобретать дешевые товары, может стать необходимость доплаты за пользование услугами данной компании. Но, в то же время, помимо возможности отследить посылку алиэкспресс, компания предоставляет более привлекательные сроки: товар будет доставлен в течение 15-45 дней. Кроме того, можно заказать премиум-доставку и получить товар уже через неделю. Так что, если вы хотите иметь возможность в любой момент отследить посылку aliexpress и получить свой заказ в целости и сохранности не через два месяца, а уже на следующей неделе - Aliexpress Standard Shipping к вашим услугам.
Ресурс, с которым легко работатьБыстрой процедурой регистрации уже никого не удивишь, но при отслеживании почтовых отправлений алиэкспресс с помощью Aliexpress Standard Shipping вам больше не нужно будет пытаться запомнить, какой именно товар относится к тому или иному трек-номеру. На сайте можно не только сохранить все трек-номера, но и дать им названия, что очень удобно при одновременной покупке нескольких товаров. О том, что если вы решили заказать дорогую вещь, вам стоит немного доплатить за ее сохранность во время транспортировки, вы и сами догадываетесь. И вам больше не придется волноваться о ее местонахождении – с алиэкспресс отслеживание посылки осуществляется легко и быстро. Еще один плюс – сотрудничество только с ответственными продавцами, которые будут вовремя менять информацию на странице заказа, то есть вашу посылку отследить на алиэкспресс можно даже в личном кабинете.
Небольшая группа компаний, сумевшая за несколько лет стать мировым лидером в сфере онлайн-маркетинга, не может не вызывать уважение. Для тех, кто совершает покупки на алиэкспресс, отследить заказ очень важно, поэтому неудивительно, что Aliexpress Standard Shipping так быстро обрел популярность. Сейчас это один из самых надежных способов отслеживания почтовых отправлений с алиэкспресс.
На сайте «Алиэкспресс» можно найти и заказать огромное количество товаров хорошего качества. Неудобство доставляет только долгая доставка посылок. В связи с этим возникает желание покупателей как можно скорее получить письмо с кодом для отслеживания местоположения и продвижения приобретенных вещей. Но не все пользователи осведомлены о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» самостоятельно.
Возможность отслеживать заказ позволяет покупателю забыть о переживаниях по поводу того, что оплаченный товар потеряется в пути. А если подобное случится, найти его или получить денежную компенсацию можно без проблем. Поэтому так важно быть осведомленным о том, что такое трек-номер, и как узнать его на «Алиэкспресс».
Общее понятиеТрек-код является уникальным почтовым идентификатором, позволяющим отслеживать этапы передвижения и местонахождение посылки на конкретную дату. Он состоит из тринадцати символов. Почтовый идентификатор может выглядеть примерно так: RC0784960767CN. Первые буквы являются обозначением типа отправления, последние - кодом страны-отправителя.
Нередко продавцы предоставляют такие почтовые идентификаторы, что приходится долго думать над тем, какой частной курьерской службой доставки отправлен пакет, и где отслеживать предложенный трек-код. Эти сведения должны указываться владельцем магазина. Если покупатель не обнаружил способ доставки и идентификатор отправления, то он может обратиться к продавцу с вопросом о том, как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс».
Когда заказу присваивается идентификатор отправления?Многие покупатели ищут трек-номер сразу после осуществления оплаты и впадают в панику, если не могут его найти. Идентификатор отправления присваивается спустя несколько дней. После оплаты покупки платеж обрабатывается 2 дня, затем продавец получает уведомление о поступлении очередного заказа. Потом он приобретает у поставщика товар, если его нет на складе. Далее посылка в течение 1-2 дней упаковывается и отправляется адресату. Заказ обрабатывается не более семи дней. Трек-код присваивается через три дня после отправления товара.
Где узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс»?На главной странице сайта в выпадающем меню находится раздел «Мои заказы». Открыв его, пользователь попадает на страницу с перечнем совершенных покупок. Для того чтобы просмотреть данные заказа, необходимо отметить пункт «Подробнее». Откроется страница, где мы узнаем трек-номер посылки на «Алиэкспресс» и другую полезную информацию.
В графе «Отслеживание отправления» находится код, состоящий из прописных букв и цифр. Это и есть трек-номер. В редких случаях идентификатор отправления может состоять только из цифр. Многие продавцы, передав посылку почте, сразу отмечают трек-код в карточке заказа и предлагают пользователю перейти по ссылке на сайт компании, доставляющей пакет.
Сама торговая площадка устроена таким образом, что продавец не может отметить в статусе заказа «Отправлено», не указав трек-номер. Даже в том случае, когда представитель магазина предупреждает заранее об отсутствии возможности отслеживания, на странице подробной информации покупатель может найти код. Это сочетание букв и чисел ничего не значит. Продавец может указать заведомо неверный трек-номер, если он не успел передать почте пакет за отведенное время. В этом случае торговец отправляет посылку на пару дней позже, а затем отмечает верный трек-код вместо недействительного числа.
Будет ли трек-номер отслеживаться?Покупатель может получить уведомление об отсутствии возможности проверки местонахождения посылки по идентификатору отправления. Это означает, что продавец работает с перевозчиком, который не оказывает подобных услуг. Представитель магазина предложит покупателю терпеливо ждать. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс», если нужно отслеживать местоположение заказа? Можно заплатить продавцу пару долларов за доставку с возможностью отслеживания.
Если нет подобного уведомления и найти посылку по трек-коду не удается, то это означает, что сведения о принятой посылке еще не были внесены в базу информационного центра компании. После повторной проверки через неделю ситуация станет более ясной. Если посылка не отслеживается по истечении данного срока, то это означает, что продавец умышленно указал неверный трек-номер и отправлять товар не намерен.
Отслеживание Aliexpress: как узнать, где моя посылка сейчас?При наличии трек-кода всегда можно определить местонахождение заказа. При его утере почтой есть возможность потребовать его выслать повторно или получить всю сумму либо часть средств обратно в виде компенсации. Многие идентификаторы отправления отслеживаются на сайте автоматически. Где посмотреть трек-код на «Алиэкспресс» и статус посылки одновременно? Для этого существует страница описания к заказу. Справа от трек-номера высвечивается информация о местоположении посылки. Стоит учитывать, что данные могут передаваться с небольшой задержкой. Для того чтобы не пропустить обновление статуса, рекомендуется установить расширение Aliexpress Tool. Плагин позволяет попасть в необходимый раздел сайта и отследить местонахождение посылки за один клик.
Специализированные сайтыДля удобства отслеживания покупок создано множество сервисов, программ и мобильных приложений. Торговая площадка «Алиэкспресс», благодаря большой популярности, стала причиной появления сайтов, специализирующихся на заказах из Китая. Если пользователь знает, что такое трек-номер, и где узнать трек-номер посылки, то скопировать и вставить идентификатор отправления в строку поиска на одном из таких сервисов ему не составит труда. Результаты высвечиваются на странице в течение нескольких секунд.
Проверить местонахождение посылки можно и на региональных сервисах, позволяющих отслеживать международные отправления. Если покупатель выбрал бесплатную доставку товара, то продавец отправит заказ почтой Китая. На официальном сайте можно отследить посылку только до момента вылета из страны. Далее следует проверять статус отправления с помощью сервиса почты России.
Почему нет сведений по трек-коду?Покупатель не может отследить посылку, если идентификатор отправления был предоставлен менее 3 дней назад. Если в трек-номере есть пробелы, строчные буквы и более чем 9 цифр, то это означает, что владелец магазина допустил ошибку в написании кода. Продавец также мог указать неправильный идентификатор отправления умышленно. Как узнать трек-номер посылки на «Алиэкспресс» в этом случае? Данный аспект следует уточнить у владельца магазина. Если продавец уже выслал заказ без почтового идентификатора, то получить правильный трек-номер не удастся. Обычно владелец магазина снижает цену товара, отправляя посылку без трек-кода, и покупатель получает возможность сэкономить средства.
Что делать, если отследить посылку по трек-коду не удается?Покупателю следует подождать хотя бы десять дней. Если в течение данного периода ситуация не изменится, то нужно написать сообщение продавцу и выяснить всю информацию. В трек-номере может быть допущена ошибка. Также продавцы нередко отсылают товар без идентификатора отправления и предоставляют шаблонный трек-код. В сообщении можно написать, что покупатель волнуется, потому что ждет посылку к определенной праздничной дате.
Как узнать трек-номер на Aliexpress, если продавец не дает правильный идентификатор отправления? Тогда следует пригрозить открытием спора. Владелец магазина может игнорировать сообщения. В этом случае рекомендуется открыть спор немедленно. В качестве причины следует указать пункт «Нет информации об отслеживании». Далее нужно запросить полную компенсацию денежных средств.
Обострение спораНекоторые владельцы магазинов сразу возвращают денежные средства.
Продавцы знают, что товара они не высылали, и не видят смысла доказывать обратное. Иные возражают, предлагая подождать еще некоторое время. Владельцы магазинов могут привести множество причин, чтобы не возвращать деньги. Покупатель решает, стоит ли дальше ждать посылку.
Часть заказов без трек-номера успешно доходят до адресата. Остальные отправления даже не существуют. Если указанный продавцом максимальный срок доставки близится к концу, а товара еще нет, то рекомендуется обострять спор. В большинстве случаев подобные вопросы решаются администрацией в пользу заказчика.
Отслеживание посылок из Китая на Алиэкспресс (как отследить посылку с Aliexpress) В наше время все большую популярность набирает заказ товаров из Китая, а именно с официального сайта Аliexpress. В первую очередь это связано с очень низкими ценами на товары, включая одежду, обувь, всевозможные аксессуары, мелкую технику и тому подобное, а также огромный плюс это бесплатная доставка заказов по всему миру.
Выбрав желаемый товар и оплатив покупку на сайте Аliexpress на русском, многих покупателей интересует вопрос, как отследить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Большинство покупателей не догадываются, что покупая товар на указанном выше сайте, можно отследить путь товара начиная от продавца в Китае и заканчивая Вашим отделением почты, на которое отправлен товар.
В этой статье пойдет речь о том, как же отследить посылку с заказом на Aliexpress на русском.
После оплаты заказа, продавец обрабатывает его, запаковывает и отправляет по указанному Вами адресу. Отдав посылку с заказом на почту, продавец сообщает покупателю трек-код (трек-номер), по которому можно отследить заказанный Вами товар.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что после оплаты товара на Aliexpress (Алиэкспресс), трек-номер (трек-код) сразу не появится и связано это с обработкой Вашего заказа, которое как правило занимает 1-2 дня. После того как оплата товара подтвердилась, продавец проверяет его наличие на складе, если заказанный Вами товар отсутствует, то он заказывает его у поставщика (по длительности это занимает примерно 1-2 дня).
При наличии товара в магазине или на складе, продавец максимально быстро упаковывает и отправляет его по указанному Вами адресу.
В среднем на обработку и отправку заказанного товара уходит от 2 до 7 дней, а сам трек номер (трек код) начинает работать (трекаться) через 2-3 дня после того, как посылка отправлена покупателю.
Трек номер с помощью которого вы узнаете, где посылка из Китая с Алиэкспресс, можно найти в разделе Мои Заказы (My orders) , который находиться в выпадающем меню возле кнопки поиска по товарам на главной странице сайта http://ru.aliexpress.com :
Выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на кнопку «Подробнее»:
Вставьте трек номер в форму выше (online tracking) и далее нажмите кнопку "Отследить".
Оnline tracking
- это универсальная программа поможет Вам отследить посылку с заказом, отправленные самыми разными почтовыми службами.
С помощью этой программы есть возможность отследить трек коды (номера) международной почты Китая, которой отправляется практически большинство посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS - это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU и др.)
Посылку с Алиэкспресс также можно отследить с помощью официальных местных почтовых служб.
Как правило, посылка с Китая отправляется почтовой службой China Post (Почта Китая)
, которую можно отследить на официальном сайте этой службы
http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp :
После того, как посылка покинула пределы Китая, она перестает отслеживаться на сайте почты Китая и в дальнейшем отследить ее можно будет на сайтах национальных почтовых стран , через которые проезжает посылка и потом уже на вашей местной почте. Наиболее популярные почтовые службы государственных почтовых компаний на которых сможете отследить вашу посылку когда она прибудет в вашу страну:
Отследить посылку в Украину на сайте Почта Украины (Укрпошта/Укрпочта) : http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku :
Отследить посылку в России с помощью Почта России (Российской Федерации) : http://www.russianpost.ru/tracking20/ :
Отследить посылку в Казахстан с помощью Почта Казахстана (Казпочта) : http://www.kazpost.kz/ :
Отследить посылку в Белоруссию с помощью Почта Белоруси (Белпочта) : http://search.belpost.by/ :
В случае, если посылка отправлена из Китая курьерской службой, то ее отследить можно на официальном сайте этой почтовой службы, например DHL, EMS и т.д.
Как и где можно получить посылку из Китая с Алиэкспресс?
Если посылка доставлена в почтовое отделение, то Вам в почтовый ящик придет извещение об этом. Посылка придет в отделение, индекс которого Вы заполняли на сайте Аliexpress в адресе доставки (если конечно товар Вам не будет доставлен курьерской платной доставкой прям домой).
Более подробную информацию о том, куда приходит посылка с Алиэкспресс и где ее можно забрать читайте в нашей статье .
Что делать, если трек номер с Алиэкспресс не отслеживается?
По поводу того,
что делать, если трек номер не отслеживается следует знать пару моментов.
Как ранее мы писали, в среднем на обработку и отправку посылки продавец тратит от 2 до 7 дней, а сам трек номер начинает работать трекаться обычно через 2-3 дня после, того как посылка отправлена.
Иногда бывает, что посылки задерживаются или теряются на почте, а иногда продавец просто забывает отправить товар, в любом случае Вы всегда можете написать сообщение продавцу и узнать, где Ваша посылка.
Если посылка не отслеживается и продавец не отвечает на вопрос или увиливает от ответа, то смело открывайте спор (диспут) .
Что делать, если посылка из Китая с Алиэкспресс отправлена Seller’s shipping method?
Если в описании заказа Вы видите, что посылка отправлена
Ассортимент товаров и предложения продавцов с торговой площадки Aliexpress уже не первый год продолжает поражать воображение покупателей, однако самим фактом совершения покупок в китайских интернет-магазинах сегодня уже никого не удивишь. В магазинах Aliexpress действительно можно найти все, что душе угодно: одежду, обувь, электронику, игрушки и многое другое по конкурентоспособной цене.
Покупатели смирились с тем, что покупку нельзя пощупать или примерить, и делают заказ, основываясь на описании продавца, отзывах других покупателей и своем личном опыте. После формирования заказа на Aliexpress продавец регистрирует почтовое отправление и уведомляет покупателя об отправке посылки. Стоит иметь в виду, что на формирование заказа обычно уходит 2-3 дня, и еще 3-4 дня на отправку. Поэтому если продавец присылает вам трекинг-номер на следующий день, после оплаты посылки - что ж, или это необычайное рвение со стороны продавца, или смело выжидайте неделю до начала отслеживания.
Посылки с Aliexpress в Россию оформляются по тем же правилам, что и любые другие почтовые отправления. При регистрации отправления каждой посылке из Китая в Россию присваивается уникальный трекинг-номер. Номер заказа в случае отслеживания посылки будет бесполезен, так как отследить почтовое отправление можно только по этому трекинг-номеру.
Как правило, трекинг-номера посылок бывают двух видов:
- Две латинские буквы, затем девять цифр, в заключение - две латинские буквы, указывающие на страну отправителя. Такой вид трекинг-номера указывает на то, что эта посылка с Aliexpress зарегистрирована как международное отправление, для которого доступно полное отслеживание.
- Последовательность из 11-15 цифр без букв, пробелов и других символов. Если вы получили такой трекинг-номер, то, скорее всего, ваш продавец стремится сэкономить на доставке. Большинство таких почтовых отправлений можно отследить только до тех пор, пока посылка находится в Китае.
Многие продавцы не просто присылают трекинг-номер посылки, а сопровождают его ссылкой на ресурс, который поможет отследить посылку из Китая по России. Зачастую приложенные ссылки ведут на сайты, которые содержат информацию исключительно на китайском языке. Есть и другой момент: далеко не всегда продавец заранее сообщает, предполагает ли доставка полный путь отслеживания посылки с Aliexpress . Некоторые почтовые отправления можно отследить только на территории Китая. Поэтому если вы видите, что ваша посылка с Aliexpress “застряла” где-то на границе, это означает, что для такого почтового отправления отслеживание возможно только на территории страны отправителя.
Выбор способа пересылки связан именно со стремлением сохранить низкую цену. Ведь зачастую стоимость самого товара оказывается меньше стоимости доставки. Поэтому почти все продавцы, за редким исключением, предлагают своим покупателям бесплатную доставку. Чаще всего осуществляет такую доставку национальный почтовый оператор Китая - компания . Посылки, отправленные China Post, идут из Китая в Россию в среднем от 20 до 30 дней. Отслеживание для таких посылок доступно при наличии международного трекинг-номера, который выглядит следующим образом: две латинские буквы - девять цифр - буквы CN (China Post).
В связи с сильной загруженностью Почты Китая продавцы часто прибегают к услугам других почтовых служб. Например, в последнее время растет востребованность логистических услуг . Загруженность этой почтовой службы меньше, чем у , поэтому и посылки идут быстрее. Такая доставка редко бывает полностью бесплатной, но гарантирует сохранность вашего почтового почтового отправления. Для посылок Почты Гонконга отслеживание возможно по трекинг-номеру вида CX(или RX, в зависимости от веса отправления)123456789HK.
Продавец может отправить посылку с Aliexpress и другими, менее известными почтовыми службами. Ваша посылка из Китая в Россию запросто может быть доставлена, например, через или . Сделать выводы о сроках получения почтового отправления помогает возможность отслеживания посылок с Aliexpress, которую предоставляет ресурс сайт.
Как отследить посылку с Aliexpress на сайт?- на сайте Aliexpress зайдите в раздел “Мои заказы” и скопируйте трекинг-номер вашей посылки;
- введите этот номер в строку экспресс-поиска на сайте сайт, затем нажмите кнопку “Найти отправление”;
- для отслеживания нескольких отправлений зарегистрируйтесь в разделе “Личный кабинет”.
- информация об отслеживании доступна на русском языке;
- вы можете одновременно отследить все посылки с Aliexpress;
- подписавшись на автоматические уведомления об обновлении статуса посылки, у вас больше не будет необходимости в постоянной проверке трекинг-номеров, так как автоматизированная система контроля все сделает сама.
- уточните у продавца, какой почтовой службой отправлена ваша посылка с Aliexpress;
- узнайте об особенностях доставки посылок различными операторами: на сайт собрана основная информация о наиболее популярных почтовых службах;
- возможно, отслеживание для вашей посылки из Китая недоступно. Поэтому внимательно следите за временем прохождения почтового отправления и продолжительностью срока защиты покупателя. Открывайте спор с продавцом в случае приближающегося истечения срока защиты покупателя.
Loading...