Nästan varje användare har, om inte stött på, så säkert hört talas om något som "Windows blå skärm av döden." Detta ämne är omfattande, så läs noga! I artikeln kommer vi att diskutera vad en blå skärm av död är, vad man ska göra i den här situationen, och naturligtvis kommer jag att försöka visa allt tydligt. Namnet på detta fenomen uppfanns helt rätt - skrämmande och minnesvärt. I dagens artikel kommer jag att ta en detaljerad titt på orsakerna till den blå skärm av döden, såväl som möjliga lösningar på detta problem.
Blue Screen of Death är ett allvarligt problem som förbryllar PC-användare. Innan du börjar läsa artikeln rekommenderar jag att du lägger alla dina ärenden åt sidan och så att ingen distraherar dig. Om du förstår essensen av förekomsten och lösningen på detta problem, blir det i praktiken mycket lättare. Jag har blivit kontaktad med detta problem mer än en gång, och det har till och med funnits situationer då administratörer i sin praktik inte visste vad de skulle göra när en blå skärm inträffade. I gengäld sa de till användarna att de behövde byta ut systemenheten helt. VAD? Om du fick höra det, ta sedan bort nudlarna från öronen och läs artikeln till slutet.
Vad är detta för fel
Som ett resultat av ett problem stängs operativsystemet (OS), som inte kan korrigera felet på egen hand, omedelbart. Naturligtvis sparas inga användardata (öppna dokument etc.). Det enda Windows lyckas göra är att skriva information i loggen och skapa en dumpfil, om inställningarna indikerar skapandet av denna fil när sådana fel uppstår.
För att undvika orättvisa anklagelser mot Windows kommer jag omedelbart att göra en ansvarsfriskrivning: dödens blå skärm visas inte utan allvarliga skäl, och att stänga av i en sådan situation är den enda utvägen.
Dödens blå skärm ser ut så här:
Från skärmdumpen tror jag att det är tydligt var ordet "blå" kom ifrån i titeln. När det gäller "död" betyder detta operativsystemets död, det vill säga dess oundvikliga omstart och i vissa fall ominstallation. I praktiken kan de flesta dödsorsaker med blå skärmar elimineras utan att installera om operativsystemet, givetvis förutsatt att svaret kommer i tid och korrekt. Det viktigaste är att förstå var benen kommer ifrån. Jag menar att om du inte vet varför dödens blå skärm visas, då är det svårt att lösa problemet.
Vad säger Windows till oss på dödens fruktansvärda blå skärm?
För att göra det lättare att förstå kommer jag villkorligt att dela upp det i flera block och beskriva var och en separat (för dem som kan engelska kommer självständig förståelse av det mesta inte att vara svårt).
1. Här rapporterar Windows att ett problem har hittats, och för att förhindra skada på datorn var det nödvändigt att omedelbart stänga av systemet.
2. Typen av fel anges här. Det finns ett begränsat antal av dem, och för varje sådant fel kan information lätt hittas på Internet.
3. I den här delen rapporterar operativsystemet möjliga orsaker till problemet och ger även några rekommendationer för felsökning.
4. I avsnittet "Teknisk information" anges felkoden, och det är också möjligt att ange namnet på den problematiska drivrutinen (mer information nedan).
Efter att ha tittat på den blå skärmen bör du förstå vad felet är eller ta reda på filen som kan visas på skärmen.
Orsaker till Blue Screen of Death
Blue Screen of Death kan dyka upp av olika anledningar.
Den vanligaste orsaken är förare. Detta inkluderar drivrutiner som är inkompatibla med varandra eller med operativsystemet, och andra fel associerade med dem.
I det här fallet har jag en novell, denna information är inte bara för dig att läsa och glömma!!! Med den här historien kommer du att lära dig hur du löser Blue Screen of Death-problemet.
Jag arbetade en gång som administrativ assistent och hade en flotta på 80 datorer. Nästan 20 datorer upplevde en blå skärm av död då och då. När jag frågade administratören om orsakerna till denna olycka, ryckte han bara på axlarna och sa att han inte alls förstod vad som pågick (jag tror att han bara inte ville ta reda på det). Efter hans svar blev jag intresserad av att själv hitta kärnan i problemet.
Först och främst tittade jag på vilket fel som dök upp på skärmen, skrev sedan ner på ett papper felkoden och namnet på filen som dödens blå skärm pekade på. Efter att ha vandrat runt lite på Internet fick jag reda på att den här filen används för Wi-Fi-adaptrar. Efter det tog jag en kort promenad runt problemdatorerna och såg till att de alla verkligen fungerade på nätverket via Wi-Fi-adaptrar.
Därefter bestämde jag mig för att ta reda på vilka drivrutiner administratören installerar när de ansluter dessa enheter. Hans svar gjorde mig förvirrad. Det visade sig att han installerat drivrutinerna som följde med utrustningen. Efter det tillbringade jag 2 timmar, men hittade fortfarande ett ämne som intresserade mig på Internet. Det visade sig att just dessa enheter är buggiga med standarddrivrutiner.
Det är konstigt, eftersom D-link anses vara en av de bästa, men i verkligheten visar det sig att den tillhandahåller drivrutiner för adaptrar som inte fungerar med dem. Vid den tiden hade ett ämne med ett liknande problem redan skapats på d-link-tillverkarens forum. Och i cirka 2 år nu har många användare av dessa adaptrar haft detta problem.
För att komma ur vår situation beslutades det att använda andra drivrutiner (från andra utvecklare). Vi installerade dem på problemdatorn och bad användaren att vara säker på att meddela oss om en blå skärm av döden dyker upp. Naturligtvis visste jag inte vilka drivrutiner som skulle installeras istället för de officiella. Efter att ha läst alla ämnen på forumet, hittade jag ett dussin recensioner som provade en annan drivrutin (jag kommer inte ihåg vilken nu) och det här problemet löstes för dem.
Några dagar senare ringde eller besökte han oss fortfarande inte, vilket innebär att inga fler problem uppstod! Efter att ha sett till att allt var bra med hans dator installerade vi den här drivrutinen på alla datorer och användarna andades en lättnadens suck.
Problem med datorhårdvara.
Ofta är problem med hårdvara mer av en konsekvens, men orsaken kan vara överhettning av komponenter. Detta inkluderar även självförvållade problem med hårdvara, RAM eller hårddisk.
Problem med program.
Dödsskärmen kan orsakas av antivirusprogram och olika emulatorer. Ibland orsakas också den blå skärmen av döden av virus; detta händer inte ofta, men det händer också.
Vad behöver vi göra
Först måste du förbereda dig i förväg för potentiella problem. Windows är konfigurerat som standard så att dödsskärmen visas i bara ett par sekunder, varefter datorn automatiskt startar om.
Detta ger oss dock inte möjlighet att hinna registrera feldata, vilket inte alls passar oss.
Notera: Om den inte startar om automatiskt, använd "Power"-knappen.
Det kommer att räcka för oss att konfigurera Windows så att det inte startar om automatiskt. Således kan vi förstå varför dödens blå skärm dyker upp. Eftersom i detta fel kan du läsa felkoden eller filen som är skyldig till den blå skärmen av döden. Efter detta kommer Internet att hjälpa oss. För att ställa in detta måste du göra följande:
På Windows XP: "Start" - "Inställningar" - "Kontrollpanelen" - "System" - "Avancerat" - "Start och återställning" - "Inställningar" - "Systemfel". I fönstret som visas måste du avmarkera kryssrutan "Utför automatisk omstart" och i blocket "Spela in felsökningsinformation", välj "Liten minnesdump" och klicka på knappen "OK".
I Windows Vista/7: “Start” – “Kontrollpanelen” – “System och säkerhet” – “System” – “Avancerade systeminställningar”. I fönstret som visas, välj fliken "Avancerat", undersektionen "Boot and Recovery" och klicka på knappen "Alternativ". Allt som återstår är att avmarkera "Utför automatisk omstart", aktivera en liten minnesdump och klicka på "OK ”.
Du kan också komma till det här fönstret genom att högerklicka på "Dator" - välj "Egenskaper" - till vänster klicka på "Avancerade systeminställningar" - gå till fliken "Avancerat" - för mig verkar denna metod enklare.
För det andra, när den blå "fienden" först dyker upp, måste du skriva ner data från den blå skärmen på papper. Dessa data kan hjälpa till att hitta orsaken till problemet.
Tja, för det tredje, låt oss visa dig hur du tar bort dödens blå skärm.
Du måste förstå att dödsskärmen visas mycket oftare efter någon användaråtgärd än ensam. Därför är det första du ska göra att försöka återställa datorn till det tillstånd som den fungerade stabilt i.
Om inga speciella manipulationer utfördes med datorn, det vill säga du bara arbetade, och plötsligt dök "han" upp, måste du leta efter svar på Internet. Eftersom den vanligaste orsaken till BSOD är drivrutiner, är första prioritet att hitta namnet på den felaktiga drivrutinen.
Om informationen indikerades på själva dödsskärmen, behöver vi i det här fallet bara hitta en beskrivning av felet eller problemet som föraren orsakade. För att göra detta anger du bara namnet på den kända felaktiga filen i valfri sökmotor. På så sätt kommer vi att ta reda på vilken typ av fil det är. Till exempel, om den här filen behövs för att grafikkortet ska fungera, måste du ta bort grafikkortets drivrutiner och ladda ner en ny från kontoret. tillverkarens webbplats.
Annars måste sökningen börja med den data som du har transkriberat manuellt. Med hjälp av denna information kan du grovt navigera de möjliga orsakerna. Om vi inte kunde ta reda på något användbart går vi vidare till att analysera minnesdumpen.
Installera inte olika sammansättningar som har gjorts av okända författare. Om din granne farbror Vasya ens rådde dig att installera sin montering, då är mitt råd till dig - GÖR INTE DET! Det är bättre att installera en fullfjädrad original Windows-distribution och du kommer att vara nöjd.
Om problem med drivrutiner inte har identifierats måste du kontrollera hårdvarukomponenterna i datorn, vilket kan vara orsaken till den blå skärmen. Först och främst är detta RAM, hårddisk eller överhettning av systemkomponenter (videokort eller processor). Du kan använda AIDA-programmet för att kontrollera temperaturen.
Om du tror att problemet ligger i hårdvaran, låna den här delen av din vän från hans dator och installera den på din. När du är säker på att just den här delen fungerar instabilt på din dator kan du köpa den i butiken.
För att testa RAM rekommenderar jag programmet MemTest86 och för att testa hårddisken Victoria-programmet (jag kommer att beskriva en detaljerad diskussion om hur dessa program fungerar i separata artiklar). Dessutom skulle det inte skada att genomföra en fullständig virussökning genom att först uppdatera virussignaturdatabasen.
Låt mig påminna dig om att en dump är en fil som skapas i det ögonblick ett problem uppstår och som innehåller en detaljerad beskrivning av systemets tillstånd vid den tidpunkt då felet inträffade, och kan därför berätta om orsaken till felet.
Låt oss föreställa oss en situation där din vän har en blå skärm av döden. Han förstår inte vad det är och varför dödens blå skärm dök upp. Naturligtvis stänger han av datorn och försöker ta reda på av sina vänner vad det var. Naturligtvis skrev han inte ner något på papperslappen, det vill säga han vet inte vad som skrevs, men som du redan vet, för att lösa det här problemet måste du veta varför felet uppstod.
Det finns speciella program just för detta, med vilka du kan ta reda på vad anledningen var. Nu, även om du är i en annan stad, vet du hur du kan hjälpa din vän. Du kan använda felsökningsverktyg för Windows eller BlueScreenView för att se innehållet i dumpen.
Låt oss använda programmet BlueScreenView som ett exempel för att ta reda på hur man visar dumpar. Ladda ner Russified-programmet för ett 32-bitarssystem.
Kör nu filen "BlueScreenView.exe".
Om det inte finns några linjer överst, så fanns det inga fel på din dator.
Jag hade inte dödens blå skärm och så jag fick låna den ;). Så nu har vi en soptipp som hjälper oss att förstå hur det här programmet fungerar.
För att ange vilken dump jag har måste jag göra ändringar i programmet. För att göra detta, klicka på "Inställningar" - "Avancerade alternativ" eller "CRTL" + "O".
Klicka på "Bläddra" och ange var vår soptipp finns.
Notera: Om programmet finns på problemdatorn behöver ingenting ändras.
Nu ser vi vilka filer som orsakade felet. Högerklicka på raden och välj "Egenskaper".
Kopiera "Filnamn" och gå till valfri sökmotor för att ta reda på vilken typ av fil det är.
Efter ett par minuter förstår vi att den här filen är en grafikkortsdrivrutin. Så här kan du på några minuter förstå orsaken till den blå skärmen av döden. Men ibland tar det en timme eller mer att ta reda på orsakerna.
Jag hoppas att du nu inte kommer att ha några svårigheter med att lösa problemet med blå skärm av döden.
Ses snart!
En video som måste ses, för det finns något här som inte kan beskrivas med ord:
Författare Aleksey Ivanov ställde en fråga i avsnittet programvara
Skärmen blev blå! Bildskärmen har blivit blå, allt har nu en blå nyans. Det finns inga förändringar i driften av datorn och fick det bästa svaret
Svar från Bender Rodriguez[guru]
Dra i kabeln.
Svar från 2 svar[guru]
Hallå! Här är ett urval av ämnen med svar på din fråga: Skärmen blev blå! Bildskärmen har blivit blå, allt har nu en blå nyans. Det finns inga ändringar i datorns funktion
Svar från DarkClaw[expert]
Grafikkortet har flyttats bort (det finns ingen kontakt mellan moderkortet och grafikkortet någonstans). Eller så är grafikkortet delvis utbränt, intern skada är trasig eller kontakten på bildskärmskontakten är utbränd.
....
Titta inte längre än till videon för problemet. Det finns inget i BIOS som fixar det - det är säkert. Om en eller två av de tre signalerna (Röd Blå Grön (RGB)) inte fungerar, kan problemet bara finnas i kablarna, bildskärmen eller grafikkortet och ingen annanstans.
Svar från Spelare[nybörjare]
kontrollera kabeln. Troligtvis har kabeln från datorn till bildskärmen lossnat)
Svar från Anastasia Kharkova[nybörjare]
Vatten kan komma in...
Svar från Vlad[guru]
1. Med datorn avstängd kontrollerar du att anslutningarna för all utrustning är korrekt och tätt - alla hårddiskar och diskettenheten. När du slår på, klicka på ta bort för att komma in i BIOS. Öppna en sida där alla hårddiskar och enheter visas. Testa alla enheter genom att trycka på Enter två gånger för varje enhet."
2. Prova det! gå till adaptern - en lista över alla lägen - från denna långa lista väljer du läget för din bildskärm. Till exempel: för min bildskärm enligt passet är läget: 1680 x 1050 32bit 60Hz. Du måste välja läget specifikt för din bildskärm
The Blue Screen of Death är bekant för alla användare av Windows-operativsystem. Vissa användare upplever det så ofta att de börjar tro att det är normalt. Men det är inte sant. Låt oss ta reda på vad dödens blå skärm är. Detta är ett fel som visas under uppstart eller efter att datorn plötsligt stängs av. Det indikerar att det finns problem med operativsystemet eller den interna hårdvaran. Endast genom att förstå orsakerna till dess förekomst kan det elimineras så effektivt som möjligt.
Om en blå skärm av död visas på en dator med Windows 7, uppmärksammar vi dig på den här artikeln, den kommer definitivt att hjälpa dig att hitta och åtgärda det här problemet.
Blue screen of death, dess orsaker
Orsakerna till uppkomsten av en blå skärm kan delas in i två huvudgrupper:
- Systemet. Problem med operativsystemet: det krävs inga nödvändiga filer för att Windows ska fungera korrekt, operativsystemet är felaktigt installerat, infektion med skadlig programvara eller en fil, och så vidare.
- Hårdvara. Problem med datorhårdvara: fel på hårddisken eller grafikkortet, överhettning av processorn och så vidare.
För att exakt fastställa orsaken till felet måste du noggrant studera innehållet på den blå skärmen. När allt kommer omkring är det där all information som användaren behöver anges, nämligen: orsaken till felet och till och med rekommendationer för att eliminera det.
Om informationen som anges på skärmen inte räcker, kan datorn konfigureras specifikt för att diagnostisera den blå skärmen för döden.
Filkorruption win32k sys orsakar en blå skärm. Därför är det definitivt värt att kontrollera och skanna andra kataloger.
Diagnostik
En Windows blå skärm eller minnesdump är en återspegling av operativsystemets (eller inte helt) tillstånd vid en viss tidsperiod. Eftersom omedelbart efter ett kritiskt fel dyker upp, som kan följas av en plötslig avstängning av enheten, visar Windows all nödvändig information på den berömda blå skärmen, så för ytterligare diagnostik behöver du bara komma ihåg det: skriv om det eller ta ett foto.
Det största problemet är att den blå skärmen visas under en strikt begränsad tid. Därefter startar omstartsmekanismen. Därför kan det vara svårt för en oförberedd användare som inte vet var han ska leta att hinna skriva om nödvändig information.
För att inaktivera automatisk omstart av enheten, det vill säga när datorn eller den bärbara datorn omedelbart börjar starta om, omedelbart efter att den blå skärmen för döden visas, måste du aktivera inspelningen av små minnesdumpar, det vill säga en del av dess viktiga innehåll . För att göra detta måste du göra följande:
Nu kommer dödens blå skärm när du laddar Windows 7 inte omedelbart att försvinna, så du kommer att ha tid att skriva om den nödvändiga informationen.
Feltolkning
Eftersom alla problem kan orsaka en blå skärm av död, för att korrigera felet är det nödvändigt att identifiera det.
När du har lyckats fotografera den blå skärmen när du laddar Windows eller skriva ner informationen som visas på den, kan du börja dechiffrera felet som orsakade det:
- Den första raden på engelska meddelar artigt systemet att en kritisk avstängning av Windows har inträffat.
- Följande förklarar exakt vad som orsakade problemet. Detta kan vara namnet på filen eller drivrutinen för grafikkortet, ljudkortet, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS och så vidare. Om denna rad saknas, bör orsaken till felet sökas i datorns hårdvara.
- Ett användarvänligt felnamn, som DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, indikerar att ett fel inträffade när drivrutinen installerades.
- Detta följs av en stor mängd text där Windows föreslår en möjlig lösning på problemet. Kontrollera till exempel att drivrutiner är korrekt installerade, kör diskkontrolltjänsten, utför en systemåterställning och så vidare.
- Efter ordet STOPP indikeras den tekniska felkoden för mer exakt identifiering och eliminering. Det kan vara något som 0x1000007e, 0x00000116 och liknande.
- Nedan kan systemet återindikera namnen på filer eller drivrutiner, såsom TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS och liknande, vilket kan orsaka den blå skärmen.
- Dessutom, beroende på typen av problem, kan Windows visa RAM-adressen där ett kritiskt fel inträffade. I analogi med STOP-koden kommer den förmodligen att ha ett format som Adress 0x00000116.
Genom att känna till denna information blir det tydligt hur man tar bort dödens blå skärm.
Problem med en blå skärm i 90% av fallen är av den mest triviala karaktären och förekommer bland användare som är dåligt insatta i datorer, så de försummar ofta att installera systemuppdateringar, drivrutiner, den korrekta proceduren för att avinstallera program och så vidare.
Skador på acpi sys-filen kan orsaka en blå skärm, så för att lösa felet måste du ersätta den med en fungerande version.
Även om skärmen säger att felet orsakades av filer som tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, är det första du ska göra:
Det skulle vara en bra idé att defragmentera, kontrollera och rensa registret. Detta görs bäst med speciell programvara. Ett sådant program är.
Med dess hjälp är det också möjligt att kontrollera närvaron av alla filer och bibliotek som är nödvändiga för stabil drift av operativsystemet. Om någon av dem saknas eller är skadad, kommer programmet att erbjuda att ladda ner och ersätta dem. Om så önskas kan du göra en kopia av originalfilerna och spara dem på valfri plats på din hårddisk.
Dödsskärm när du laddar eller installerar Windows
Om du inte vet hur du tar bort dödens blå skärm när du installerar Windows 7, läs noggrant följande information. Detta fel kan bara uppstå i tre fall:
- felaktig x64-operativsystemavbildning;
- fungerande bild, men felaktig hårdvara (fel 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- BIOS var felaktigt konfigurerat.
Om, när du installerar Windows XP, den blå skärmen upprepas om och om igen, men du är säker på att datorns hårdvara är i sin ordning, så ligger problemet troligen i den felaktiga operativsystembilden som du använder.
En blå skärm när du installerar eller återställer Windows kan uppstå på grund av en felaktig intern enhet (HDD) eller felaktig formatering. Du bör inte försumma standardproceduren för att kontrollera funktionaliteten hos OS-avbildningen, disken eller flashenheten du använder. All denna information finns på skärmen. Du kan fixa andra problem på samma sätt.
Saknade eller skadade systemfiler
Om du inte vet hur du tar bort den blå skärmen av dödsfall som uppstår på grund av saknade eller skadade systemfiler eller bibliotek som TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS eller fel 0x00000116, då är den här metoden för dig. Den är också lämplig för fel orsakade av andra filer med filtilläggen .SYS, .DLL, .EXE. För att göra detta kan du använda ett speciellt tredjeparts shareware-verktyg. En av de mest populära är .
När du har installerat programmet måste du starta det och börja skanna med Start-knappen. Därefter kommer verktyget att erbjuda att kontrollera filer som ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Dessutom kommer programmet att kontrollera andra kataloger. Om du är säker på att det var nvlddmkm sys-filen som orsakade den blå skärmen i Windows 7 eller någon annan fil vars namn du bör veta säkert, så kan du kontrollera det.
När skanningen är klar kommer du att uppmanas att:
- ersätt filen om den verkligen var skadad;
- fortsätt att kontrollera andra systemfiler om den angivna filen inte är skadad;
- ta bara bort den felaktiga filen om du vill ersätta den själv;
- gör ingenting, men öppna samtidigt mappen med den skadade filen för att själv lösa problemet.
Om du vill kan du installera andra program för att automatiskt söka efter skadade systemfiler och ersätta dem. Vissa av dem identifierar och fixar drivrutinsproblem på liknande sätt.
Återställ BIOS
Om du nyligen gjorde ändringar i BIOS eller försökte överklocka processorn, kan det vara detta som orsakar problemet. Därför bör du definitivt försöka återställa dess inställningar till standardinställningarna. Du kan göra detta på flera sätt:
Slutsats
Och den här artikeln diskuterade: vad är dödens blå skärm, dess orsaker. Felen dechiffrerades och olika alternativ för att eliminera de uppkomna haverier föreslogs. Nu, om du får Windows 7-skärmen av död igen, då vet du redan vad du ska göra.
Video om ämnet
De flesta bärbara datoranvändare står inför en situation där datorn visar den så kallade blue screen of death eller BSOD. Först måste du veta: en blå skärm av döden är inget annat än ett kritiskt felmeddelande.
Med andra ord, när en blå skärm med inskriptioner visas när du slår på den bärbara datorn, är detta den första anledningen som borde tvinga dig att hitta felet som har uppstått. Det händer att felinformation dyker upp en gång och då fungerar den bärbara datorn normalt, men det är sällsynt.
I de flesta fall, för att återställa normal drift av datorn, måste du fördjupa dig i orsakerna till problemet och först då eliminera dem.
Orsaker
En blå skärm på en bärbar dator med ett felmeddelande visas när koden exekveras felaktigt i kärnläge.
Fundera på vad som orsakar problemet som kan orsaka att det dyker upp.BSOD:
- maskinvarufel;
- programvara eller hårdvara konflikt eller inkompatibilitet;
- överhettning;
- olämpliga drivrutiner eller fel i dem;
- fel i BIOS-konfigurationen;
- brist på ledigt utrymme på hårddisken
- skadlig programvara;
- felaktig acceleration.
Det är lätt att se att det finns många anledningar till att dödens blå skärm dyker upp. Baserat på sin egen statistik rapporterar Microsoft att cirka 70 % av BSOD-fallen är förknippade med problematiska drivrutiner.
En viss procentandel av fel uppstår på grund av applikationer som kör inbyggd kod i kärnläge. Om sådana program inte fungerar korrekt uppstår också en blå skärm av döden.
De huvudsakliga typerna av applikationer som kräver inbyggd kod för att köras i kärnläge är:
- antivirus;
- Program för att bränna information på CD- eller DVD-skivor;
- brandväggar;
- virtuella diskar.
Video: Blue Screen of Death: Causes
Felsökning
Mycket ofta indikerar utseendet på BSOD allvarliga problem med den bärbara datorns hårdvara eller drivrutiner. Att skjuta upp beslutet kommer därför inte att fungera.
Du kan försöka lösa problemet själv genom att följa dessa tips:
- se till att det finns ledigt utrymme på din hårddisk;
- skanna med antivirusprogram för att ta bort oönskad programvara;
- installera de senaste uppdateringarna som släppts av Microsoft för operativsystemet;
- om en bugg dyker upp efter installation eller uppdatering av drivrutiner och program kan du återställa Windows till föregående återställningspunkt;
- om en BSOD visas efter anslutning av en ny enhet måste du se till att den är kompatibel med Windows-versionen och installera de senaste drivrutinerna från tillverkarens webbplats;
- kontrollera och vid behov korrigera fel på hårddisken;
- se till att det inte finns någon överhettning, och om nödvändigt, rengör den bärbara datorn från damm;
- utföra RAM-testning och, om nödvändigt, byta ut problematiska moduler;
Att utföra dessa procedurer i de flesta fall hjälper till att lösa problemet med blå skärmar av döden. Om de fortsätter att dyka upp bör du vara uppmärksam på felkoderna. De låter dig bestämma vad det betyder när en BSOD visas.
Felkoder
Varje BSOD visar en hexadecimal felkod. Genom att komma ihåg det kan du fastställa orsaken till problemet och om möjligt lösa det.
Låt oss titta på de vanligaste felkoderna som visas på en blå bakgrund:
- 0x00000001 uppstår i de flesta fall på grund av sekventiella anrop för att aktivera och inaktivera en drivrutin eller ett filsystem; detta kan elimineras med en Windows-uppdatering;
- 0x00000026 uppstår ofta på grund av fel på hårddisken; du kan försöka lösa problemet genom att kontrollera och korrigera fel med vanliga OS-verktyg;
- 0x0000002E uppstår på grund av komponentfel; för att fixa det på en bärbar dator måste du i de flesta fall kontakta ett specialiserat servicecenter;
- 0x00000057 indikerar problem med nätverkskortet;
- 0x0000003F orsakas av ett stort antal I/O-operationer; du kan försöka eliminera det genom att öka mängden virtuellt minne eller genom att kontrollera verktygen för hårddiskunderhåll och säkerhetskopiering av data för kompatibilitet;
- 0x80070570 inträffar oftast under OS-installation och kan indikera problem med distributionsbilden eller RAM; för att lösa det rekommenderas det att använda en kopia av bilden på ett annat medium och kontrollera RAM-minnet.
Det finns faktiskt ett stort antal felkoder. Var och en av dem beskrivs tillräckligt detaljerat i specialiserad dokumentation. När du diagnostiserar ett fel måste du i de flesta fall vända dig till det.
Felet orsakas inte alltid av det beskrivna problemet. Till exempel kan Windows 8-användare mycket ofta se felkoden 0xc0000001. Vid första anblicken indikerar detta fel problem med RAM. Men i de flesta fall kan du lösa det genom att köra Windows Recovery Tool.
Du kan försöka fixa felkoden 0xc0000001 på följande sätt:
- När du slår på datorn, tryck på tangentkombinationen SHIFT+F8;
- i avsnittet Se avancerade reparationsalternativ väljer du Felsökning;
- gå till avsnittet Avancerade alternativ och klicka på knappen Windows Startinställningar;
- starta om datorn med hjälp av alternativet "Starta om".
Så här ser du felmeddelandet om systemet startar om
I Windows-inställningar är alternativet att kräva omstart vid fel ofta inställt. I det här fallet kan användaren vanligtvis inte läsa felinformationen.
Lös problemet med omstart så att du inte kan läsa meddelandetBSOD kan göras på två sätt:
- Inaktivera obligatorisk omstart i OS-inställningar.
Dump är en fil som lagrar information om ett fel som har uppstått. Den kan användas för att diagnostisera problemet eftersom den innehåller information om vilken drivrutin som orsakade BSOD.
Det är inte möjligt att öppna dumpfiler och visa felkoder och drivrutiner som orsakade dem med operativsystemet. För att göra detta måste du installera ytterligare applikationer, till exempel debugging+kdfe eller BlueScreenView.
Paketet debugging+kdfe fungerar i konsolläge. När du har installerat det, kör kommandot: kdfe “%systemroot%Minidumpdump filnamn.dmp”. Som ett resultat av kommandot kan du hitta drivrutinen som orsakade felet och installera om eller uppdatera den.
Ett program som heter BlueScreenView har ett grafiskt gränssnitt. När du först startar programmet måste du ange mappen med dumpar. Efter att ha valt filen som skapades när felet inträffade kan du också se drivrutinen som orsakade felet.
Vanligtvis lagras dumpar i undermappen Minidump i Windows systemkatalog, men användaren kan, om så önskas, ändra sin plats i operativsystemets inställningar.
Det rekommenderas att inaktivera automatisk omstart när systemet misslyckas, eftersom BSOD-skärmen också kan ge ytterligare information om felet, vilket underlättar ytterligare diagnos.
Du kan inaktivera automatisk omstart genom att se avsnittet "Systemfel".
För att kunna öppna det måste Windows 7-användare öppna följande objekt sekventiellt:
- Start;
- kontrollpanel;
- systemet;
- ytterligare systemparametrar;
- dessutom -
- alternativ;
- systemfel.
Notera. Fliken "Systemfel" låter dig också aktivera eller inaktivera dumpinspelning och ange mappen för lagring av dem.
I de flesta fall kan användaren självständigt diagnostisera och eliminera felet som ledde till felmeddelandet. Dessutom kan dess förekomst minskas genom regelbundet datorunderhåll.
>
Läser in...